Советы пользователю

ПЕРЕД ТЕМ

как допустить исполнителя (работника, подрядчика) к выполнению заказанных Вами услуг (работ), потребуйте от него:

предъявить Паспорт или иной документов, удостоверяющий личность исполнителя;
заключить с Вами соответствующий Договор на выполнение работ ( скачать ), оказание услуг, реализацию товара (один подлинный экземпляр которого должен обязательно остаться у Вас);
продемонстрировать сертификат, допуск соответствия, удостоверение, иной документ, соответствующий его профессии и квалификации (при необходимости зафиксировать данные из такого документа).

В ПЕРИОД

оказания Вам услуг (работ):

во избежание недоразумений, не оставляйте исполнителя в помещении без Вашего сопровождения, или сопровождения доверенных Вами лиц (в целях недопущения кражи, хищения или порчи Вашего имущества, оставленного без присмотра);
прежде, чем начнутся работы/оказание услуг, результат которых невозможно/затруднительно изменить, потребуйте от исполнителя сообщить Вам несколько возможных вариантов выполнения данных действий и мотивировку выбранного им именно этого способа исполнения;

ПОСЛЕ

оказания услуг (работ):

оформляйте выполненные работы/оказанные услуги Актом приемки (скачать), подписав его только после полной проверки и при условии удовлетворения Вас качеством достигнутого результата, а также Гарантийный талон (скачать), указав в них все данные и контакты по которым, в случае необходимости, можно связаться с исполнителем;
производите оплату только после проверки результата работ/услуг, подписания Акта приемки ( скачать) и оформления гарантийного талона (скачать);
не принимайте работы/услуги и требуйте от исполнителя устранения последствий или возмещения при неудовлетворительном результате выполненных работ/оказанных услуг, порче Вашего имущества или материалов;
сообщайте в компетентные органы обо всех нарушениях Ваших прав и законных интересов со стороны исполнителя (ссылка на перечень), в случае его отказа от исполнения в добровольном порядке Ваших обоснованных требований.

Не стесняйтесь совершать указанные действия до начала, в период выполнения, и после выполнения работ/оказания услуг. Лицо, имеющее документы, соответствующие его квалификации и статусу, с гордостью их Вам продемонстрирует, а с тем, у кого их не окажется, не стоит иметь дел.

Перечень законов и иных нормативно-правовых актов, касающихся обеспечения и защиты прав и законных интересов потребителей, а также перечень компетентных государственных органов (ссылка на перечень) И помните, — клиент всегда прав!

Информация подготовлена с использованием ресурса Коллегии адвокатов «ФИДЕС» —

нашего надежного партнера в решении правовых вопросов.

625032, г.Тюмень, ул.Тимирязева, д.10, оф.27.

Тел. 8-922-265-83-43

e-mail: oev-81@mail.ru

Советы пользователю